化粧品会社で複数店舗を管理する40代マネージャー。福利厚生や働きやすさには満足する一方、責任に対して「もう少し給料は欲しい」と話します。
■年齢
4█
■性別
女性
■雇用形態
正社員
■会社名・屋号
非表示
■職種・役職
マネージャー
■現在の状況
在籍中
■おおよその年収
550万円
■仕事・会社について
███████████████████████本社出社、店頭勤務、在宅とさまざまな場所で勤務。給料は平均的なのか低いと思ってます。
福利厚生はかなりきっちりしているので、そのあたりはいいと思ってますが█████████████残業も分単位でつきますが基本残業推奨はされていないのでほぼ残業なしです。
私の役職はフレックスとなってますが店は固定時間、本社会議も大体朝からあるので全くフレックスという体をなしてないです（笑）
販売員は人員を少なめ配置の為スケジュールを組むのが大変。足が痛い、腰が痛いと言って診断書もらえば病床休暇も取れるので1ヶ月くらい休む人もいます。その穴埋めで私も店頭に立つ日が多くなり、事務作業が滞ります。
いいところはきちんとしているので基本上からのルールに則って仕事をします。逆に自分たちの頭で考えることをしてこなかったので、そういうことを求められたときの社員の戦闘能力は低めです。
■この会社・業界を目指す人に伝えたいこと
産休も育休もとにかく福利厚生がきちんとしているのでライフスタイルと共に歩める緩めの優しい会社です。旦那の都合で転勤になってもその地域の店へ異動できます。美容業界自体は無くなることはないので安定を求める人にはいいと思います。
「さらに本人に聞いてみました」
■マネージャーになって、販売員時代と一番変わったことは？
自分の売上より、人と店舗全体を見る時間が圧倒的に増えました。問題が起きた店のフォローもあるので、自分の予定通りに進まないことが多いです。絶えず小さな問題が起こってます。しょうもないことでも確認してこられます・・・
■年収550万円という給与には満足していますか？
満足はしてないです（笑）。責任や担当範囲を考えると、もう少しベースが高くてもいいと思っています。ただ福利厚生まで含めると辞めるほど不満でもないです。
■給料を上げるには、さらに役職を上げるしかないですか？
基本的にはそうだと思いますが新陳代謝が進まないのでポストがなくこれ以上上がることも難しいので転職しかないと思ってます。自分は30前半でこのポジションになったのですがレアケースでほとんどは40~50位で就く感じです。
■化粧品販売は個人ノルマがありますか？
数字は当然見られますが、昔の販売職みたいに個人売上だけを詰められる感じではないです。店舗全体の目標をどう達成するかの方が重要です。
■店舗の人員が少ないのはかなり大変ですか？
大変です。1人休むだけでシフトが崩れる店舗もあります。最終的にはマネージャーが店頭に入るので、本来やるべき仕事が後ろ倒しになります。女性のみの職場なので子供が熱出した場合など咄嗟に起こる問題が毎日訪れます。
■フレックス制度は実際使えていますか？
ほぼ使えてないです（笑）。制度上はフレックスですが、店舗の営業時間と本社会議の時間が決まっているので、実態はかなり固定勤務に近いです。
■在宅勤務の日は何をしていますか？
売上確認、シフト、人員関係、資料作成、会議、溜まった動画閲覧などです。店頭に立たない分、溜まった事務作業を一気に片付ける日になることが多いです。
■美容が好きじゃないと続かない仕事ですか？
美容への興味はあった方がいいですが、私は特にありません。最低限自社の商品は使って勉強はしてます。商品や成分を覚える必要がありますし、人に説明する力も必要です。
■逆に、どういう人には向いていないですか？
接客が苦手な人と、商品知識を覚えるのが嫌な人は大変だと思います。あと土日休みを絶対に譲れない人も店舗勤務だと厳しいです。
■「社員の戦闘能力が低め」というのは、具体的には？
ルールがしっかりしている分、「決まっていないことを自分で考えて動く」のが苦手な人が多い印象です。正解が用意されていない仕事になると急に止まる人はいます（笑）。
なので下の人（年次が上の人も多々いますが）に考えてもらう癖をつけるため、こちらが回答を用意するのではなく「なんで？」「なんで？」と原因を自身で考えさせています。
たとえばその目標に行くために頑張ります！とだけいう子に対して「何を、どうやって、そんな施策で売るの？」具体的に言わせます。頑張るのは当たり前なんで・・・
■転職するとしたら、次も美容業界を選びますか？
美容業界には残ってもいいですが、今までの店舗運営やマネジメント経験を別業界で試してみたい気持ちもあります。
■今の会社に残っている一番大きな理由は？
安定と働きやすさです。給料だけならもっと高い会社はあると思いますが、福利厚生や休みやすさまで含めるとバランスは悪くないです。
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